Retningslinjer for cookies

HjemmeHjælpen A/S er den dataansvarlige, der indsamler og behandler de personoplysninger, du afgiver til hjemmehjaelpen.dk (“Vores hjemmeside”).

Vores cookiepolitik har til formål at vise, at vi respekterer privatlivets fred for alle, der besøger vores websted.

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personlige oplysninger på vores websted, kan du se vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger her eller kontakte os ved at sende en e-mail til følgende e-mail-adresse: info@hjemmehjaelpen.dk

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre ydeevnen på vores websted og til at give dig en bedre browseroplevelse. Nogle områder af vores websted bruger også cookies til bedre at forstå dig, så vi kan give tilpassede oplysninger om vores tjenester.

  1. Hvad er en cookie

Cookies er små filer, der downloades til din enhed, når du besøger vores websted. Målet er at genkende din enhed og gemme oplysninger om dine præferencer eller tidligere aktiviteter. De bruges til at hjælpe dig med at navigere på hjemmesiden mere effektivt og udføre visse funktioner. I denne politik henviser “cookies” til cookies og andre lignende teknologier (f.eks. webbeacons).

  1. Hvilke cookies bruger vi?

De typer cookies, vi bruger, kan være:

  • Sessionscookies: Disse cookies gør det muligt for vores websted at linke din aktivitet under en browsersession og slettes automatisk, når du lukker din browser;
  • Vedvarende cookie: Disse cookies forbliver gemt på din enhed, indtil den når en defineret udløbsdato, som kan være dage eller minutter. De kan bruges til en række forskellige formål, herunder at huske dine præferencer og valg, når du bruger et websted eller til målrettet reklame.
  • Førstepartscookies: indstillet af et websted, du besøger, med det formål at forbedre din oplevelse.
  • Tredjepartscookies: indstillet af et websted, der tilhører et andet domæne end domænet på vores websted, som vises i adresselinjen i din browser.
  • Mere specifikt er cookies og andre lignende teknologier, der bruges på vores websted, kategoriseret som følger:
  • Nødvendige cookies, der bruges til tekniske formål
  • Cookies til måling af målgrupper
  • Målretning af cookies
  1. Nødvendige cookies

Nødvendige cookies omfatter strengt nødvendige cookies, der bruges til at få vores websted  til at fungere, og funktionalitetscookies,  der hjælper os med udførelsen og designet af vores websted.

Strengt nødvendige cookies indstilles normalt kun som svar på handlinger, udført af dig, der udgør en serviceanmodning. For eksempel, når du indstiller privatlivspræferencer, logger ind eller udfylder formularer (f.eks. tilmelder dig en begivenhed eller giver feedback).

Funktionalitetscookies hjælper os med at huske de indstillinger, du har valgt, eller hjælper os med andre funktioner, når du browser og bruger vores websted. De hjælper os med at huske dine præferencer, når du vender tilbage til vores hjemmeside.

Disse cookies forbedrer funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af en tredjepartsudbyder, hvis deres tjenester føjes til vores sider.

Du kan bede din browser om at blokere eller underrette dig om disse cookies, men bemærk, at disse funktioner muligvis ikke fungerer korrekt, og at nogle dele af vores websted muligvis ikke fungerer.

 

  1. Cookies til måling af målgrupper

Publikumsmålingscookies, som omfatter analytisk teknologi, hjælper os med udførelsen og designet af vores websted. Denne funktion giver os mulighed for at måle, hvor mange gange en side besøges, vide, hvilke sider der er mest og mindst populære, og se, hvordan besøgende navigerer rundt på webstedet for at forbedre din oplevelse på vores websted. De oplysninger, der indsamles af disse cookies, kan indsamles. Hvis du ikke accepterer disse cookies (eller trækker dit samtykke tilbage), får vi ikke viden til at forbedre vores websted.

Vores hjemmeside kan også fra tid til anden bruge “web beacons”, som tæller antallet af besøgende, der kommer til vores hjemmeside efter at have været udsat for et HjemmeHjælpen A/S banner på en tredjeparts hjemmeside. Vi bruger ikke denne teknologi til at få adgang til dine personlige oplysninger, og den bruges kun til at indhente statistikker om besøgende, der kommer til vores websted, der måler effektiviteten af vores annoncer.

For de fleste af ovenstående cookies er vi afhængige af dit samtykke. For mere information om, hvordan du kontrollerer cookies (giv dit samtykke/træk dit samtykke tilbage) på vores websted, se afsnit 4 nedenfor.

  1. Målretning af cookies

Målretningscookies installeres på vores websted af vores marketingpartnere for at præsentere relevante reklamer for dig og bedre afspejle dine interesser. Disse cookies kan identificere din specifikke browser og enhed. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil du ikke opleve at modtage vores målrettede reklamer på andre websteder.

Disse cookies indsamler oplysninger relateret til din brug af vores hjemmeside, hvor du blev udsat for HjemmeHjælpen A/S reklame, hvilken markedsføringsfunktion du så, om du kom direkte eller indirekte til vores hjemmeside, den enhed, du brugte, da du besøgte vores hjemmeside, og hvilke downloads du udførte.

Derudover bruger vi også cookies på visse sider på vores websted til at kommunikere med tredjepartsdataudbydere for at ekstrapolere din digitale adfærd. Dette hjælper os med at forstå og målrette mere relevante annoncer i fremtiden. De oplysninger, vi modtager, vil blive opsummeret og inkluderet i demografiske statistikker, online adfærd, produktinteresse og livsstil.

Dit samtykke er påkrævet for brugen af de fleste af ovenstående cookies. For mere information om, hvordan du kontrollerer cookies (samtykke til/tilbagetrækning af dit samtykke) på vores hjemmeside, se afsnit 4 nedenfor.

For mere information om cookies: – Facebook, klik her.

  1. Hvor længe opbevares cookies?

Vedvarende cookies gemmes på din enhed i højst 13 måneder.

  1. Hvordan administrerer man cookies på vores hjemmeside?

Nødvendige cookies kræver ikke dit samtykke. For analytiske cookies og målretningscookies beder vi om dit samtykke, før vi efterlader dem på din enhed. Du kan til enhver tid give dit samtykke eller afvise cookies ved at:

  • Brug af værktøjer til administration af cookies
  • Indstilling af din browser til at acceptere eller afvise brugen af cookies.

Bemærk dog, at ved at slå cookies fra i din browser, vil du ikke være i stand til at få en komplet oplevelse af vores hjemmeside. For eksempel får du ikke mulighed for at drage fordel af automatisk login og andre personlige funktioner på vores websted.

Bemærk også, at du ikke må glemme at konfigurere browserne på alle dine forskellige enheder (tablet, smartphone, computer). Der er forskellige måder at konfigurere browsere på, så du skal gå til afsnittet “Hjælp” i den browser, du bruger, for at forstå, hvordan du konfigurerer det og træner dine valg.

Du har også mulighed for at deaktivere følgende målgruppemålingscookies:

  1. Ændringer i denne cookiepolitik

HjemmeHjælpen A/S kan om nødvendigt foretage ændringer i denne Erklæring om Politik for Brug af Cookies. Bemærk, at disse vilkår sandsynligvis vil ændre sig i overensstemmelse med GDPR’s ikrafttræden. Hvis der foretages ændringer i disse vilkår, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 30 arbejdsdage, før nye foranstaltninger til beskyttelse af personlige oplysninger implementeres. Tjek denne side regelmæssigt, hvis du vil følge med i ændringerne.

  1. Reklamationer

Hvis du har en privatlivsrelateret klage over os, kan du udfylde og indsende anmodnings-/klageformularen  eller adressere din klage via e-mail eller brev i overensstemmelse med vores politik for behandling af klager og anmodninger.  Hvis du er utilfreds med de svar, du modtager, kan du søge yderligere hjælp ved at kontakte den relevante overordnede myndighed eller domstol.

  1. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller føler, at du ikke har fået tilstrækkelige oplysninger i denne cookiepolitik, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til følgende e-mail-adresse: info@hjemmehjaelpen.dk eller kontakte koncernens databeskyttelsesansvarlige.