Hvem er HjemmeHjælpen A/S?

Siden 2005 har HjemmeHjælpen A/S leveret hjemmehjælp til borgere i København og Frederiksberg Kommune efter fritvalgsordningen.

Med vores 400 medarbejdere er vi den største hjemmeplejeleverandør i hele landet. Det tager vi som udtryk for, at borgerne og pårørende er tilfredse med vores kvalitet og service.

Vores fokus er:

  1. Faste hjemmehjælpere.
  2. Faste aftaler, for hvornår vi kommer.
  3. Grundigt match mellem borger og hjemmehjælper i borgerens hjem.

Samtidig arrangerer vi løbende arrangementer som bankospil, julehygge og andet for vores borgere.

Vores medarbejdere har forskellige relevante uddannelser: De er SOSU-hjælpere, SOSU-assistenter, servicemedarbejdere, pædagoger og sygeplejersker. Alle med hjertet på rette sted og tid til at lytte.  

Vi arbejder efter værdierne

  • Kvalitetsbevidsthed
  • Samarbejdsvillighed
  • Respektfuldhed
  • Fleksibilitet

Det betyder, at vi har en tæt kontakt med borgere og pårørende og ændrer aftalerne løbende, hvis der er behov for det. Selvfølgelig tager vi vores sko af, når vi er i borgernes hjem. Og vi lytter – uden at give gode råd. For borgerne er selv eksperter i deres eget liv. Det er vi ikke.

For at vi kan leve op til vores værdier - og vores løfter til borgerne og os selv - følger vi løbende op på kvaliteten. Derfor laver vi en tilfredshedsundersøgelse hos alle vores borgere hvert kvartal. Her bliver vi blandt andet bedømt på, om

  • De samlet set er tilfredse.
  • De kender deres kontaktperson på kontoret.
  • De har den samme hjælper.
  • Hjælperen kommer til tiden.

Er noget ikke godt nok, tager vi fat på det med samme, så vi igen kan levere den høje kvalitet, vi er kendt for.

Men tag ikke vores ord for det. Mød nogle af borgerne her.

Tina-Fuglsang.jpg

Ring til Tina eller Rikke
og hør mere på
70 20 13 25

Rikke.jpg